Livraison & Paiements

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🚚 Livraison

Zones desservies

Nous livrons actuellement :

  • En Tunisie : sur tout le territoire via nos partenaires logistiques.
  • À l’international : sur demande. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Délais de livraison

  • Tunisie : 2 à 5 jours ouvrables après confirmation de commande.
  • International : 5 à 15 jours ouvrables selon la destination.

Les délais sont donnés à titre indicatif. Green Olivia ne peut être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur.

Frais de livraison

  • Tunisie :
    • Gratuit à partir de [montant, ex : 150 DT] d’achat.
    • Sinon, forfait de [montant, ex : 10 DT].
  • International : frais calculés selon le poids et la destination.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.


💳 Paiements

Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

  • Paiement à la livraison (Tunisie uniquement)
  • Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Virement bancaire (sur demande)

Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont sécurisées via une connexion SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.


❗ Remarques importantes

  • Vérifiez l’exactitude de vos informations de livraison avant de valider votre commande.
  • Toute erreur d’adresse peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires.
  • En cas de colis endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.

📩 Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le paiement, notre service client est à votre écoute :
Email : [contact@green-olivia.com]